幼儿园办托育，大势所趋下，缺什么？

在聊“幼儿园办托育”这个问题之前，我们先来看看“托育（服务）是什么”

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托育服务是什么

【托育】词语概念是托付于别人，代为养育照顾，它通常是指由婴幼儿的法定监护人之外，也就是父母之外的人或直系亲属之外的人，在特定时间内的一种持续不断的养育照顾行为。

国办发〔2019〕15号文《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》中，基本原则提到了：家庭为主，托育补充。人的社会化进程始于家庭，儿童监护抚养是父母的法定责任和义务，家庭对婴幼儿照护负主体责任。发展婴幼儿照护服务的重点是为家庭提供科学养育指导，并对确有照护困难的家庭或婴幼儿提供必要的服务。

这个“服务”的内涵由于面对“婴幼儿”既具有一般服务行业的“服务”性，也具备提供促进早期发展“教育服务”的“教育性”，只不过“服务属性”体现得更“迫切”比例也更大。

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谁在提供托育服务

自2018年幼教行业陷入政策与资本困局后，托育成为全行业的焦点，迎来蓬勃发展。托育服务呈现百花齐放的趋势。现在行业中存在的模式有独立托育机构（比如众多托育品牌）、公办社区普惠托育点（比如上海宝宝屋）、家庭托育点（近日发布管理办法征求意见稿）以及幼儿园办托育。

2021年4月，全国政协委员座谈会，建议加大各级财政投入，要多渠道增加普惠托育服务供给，鼓励并支持幼儿园办托班。参考上海、广州等一二线城市，目前多个地市要求新建园全部开托班、老园至少50%开出托班；30多万家幼儿园伴随新生儿减少会减少40%；存量的园清一色都在办2-6岁一体化（像台湾改制后的幼儿园一样），考虑到85%且依然在升高的普惠率、生存变得日益艰难，幼儿园在托育上期待很高。

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幼儿园办托育，大势所趋

前不久，人民日报评论文章提出：拓宽服务对象，提供托育服务，是办好新时代学前教育的发展趋势。幼儿园办托育，为什么是大势所趋。给你三个原因：

1、幼儿园需要。人口问题、公办影响、提升竞争力。

2、家长需要。环境好、更信任。

3、主管部门需要。完成指标、便于管理。

幼儿园办托育，缺什么？很多老幼教人觉得托育不难。不难吗？真的都会吗？

2021年7月发布的《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》提出，鼓励和支持有条件的幼儿园招收2至3岁幼儿。新华社记者日前走访北京、上海、四川等地了解到，近两年来，不少地方的幼儿园都已开设“小托班”试点，有效缓解了双职工家庭的育儿压力。一些地区幼儿园开设“小托班”标准不明晰、师资不充裕、照护做不好等问题仍待破解。

通过我们上百家幼儿园走访&对话的调研结果来看，幼儿园办托育，主要欠缺四个方面：

【 缺体系 对应保育保教 】

换尿布？喂奶？应急处置？没有完整细致的保育流程，照护工作是难以开展的。托育要不要有“课程”？'课程"怎么开展？如何将“课程”融入0-3岁婴幼儿的一日生活中，也是“技术活”。已经习惯生活化、游戏化教学的幼儿园教师，看似上手容易，但3-6岁学前教育和0-3岁婴幼儿照护服务有着非常大的理念、方式、行为上的区别。如何在长期适应了“3-6岁儿童学习与发展指南”思维和行为方式之上，在“0-3岁儿童学习与发展指南”并没有出台前，科学的开展保育活动，需要园长和老师系统化的思考与学习。

【 缺人才 对应培训体系 】

3-6岁幼教老师，经过常规的培训，一般可以胜任2-3岁的工作，但普遍排斥，有一定流失率。0-2岁的工作，需要完整系统的培训，幼儿园通常不具备。此外，目前行业中专业人才紧缺，人才流失后，面临再招募再培训的难题，花费时间精力，更花费钱。近期，更有计划做托育的幼儿园园长，向我们“诉苦”，托育服务一般没有所谓的寒暑假，如何解决这教师人员班次安排、如何让老师适应这一模式并能够欣然接受，也让园长们头疼。

【 缺招生 对应市场营销 】

教育者不愿意谈钱，不愿意向家长”销售“。幼儿园经过十多年的黄金期，不太适应需要全年招生的托育模式。托育需要“专人”做销售，做市场。人民日报评论文章表示：个别幼儿园“即便不停散发招生宣传单，前来咨询和参观体验的家长也寥寥无几”。“幼儿园不停散发招生宣传单”这一宣传形式真的不适合现在的互联网时代，无法吸引目前90后95后、未来00后家长关注。

【缺“老师傅“ 对应运营管理、商业模式】

幼教人有情怀,幼儿园模式简单,现在普惠化、公办化、适龄儿童减少等复杂的不利好的环境下，托幼人不得不自我提升了。有没有捷径？捷径就是跟“老师傅”学，学运营学管理，学商业思维。幼儿园品牌时代已经来了，运营管理、宣传推广、品牌企划已经越来越重要，幼儿园“等着孩子入园”的时代已经过去。

作者：大国托育创始人 陈维凯

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